About Coupang 개인정보처리방침 (V.2.1)
1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
| 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 투자자 정보 알림 서비스 제공 | 이메일 | 투자자 이메일 알림 취소 시 파기 |
2.개인정보의 제공과 위탁
회사는 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
다만, 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 회사는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.·
| 수탁자 (정보관리책임자 연락처) | 국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 위탁 업무 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Q4 (privacy@q4inc.com) | U.S. | 서비스 이용 시 안전한 네트워크를 이용한 전송 | 이메일 | 투자자 이메일 알림서비스 제공 | 투자자 이메일 알림 취소 또는 계약 종료 시 파기 |
3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공
회사는 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다. 「개인정보 보호법」 제15조 3항, 제17조 4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 경우, 아래 사항이 포함되는 판단기준을 공개하겠습니다.
4. 가명정보의 처리
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3 개월 | 「통신비밀보호법」 |
6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
이용자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 열람, 정정, 삭제 할 수 있습니다. 서비스를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 ‘8. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 확인할 수 있습니다. 이용자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을 받은날로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계 증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다.
다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
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- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
이용자의 개인정보는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며 이로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「개인정보보호법」,「정보통신망법」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치 : 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치 : 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
8. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
| 구분 | CPO, Korea | CPO, International | ||
|---|---|---|---|---|
| 개인정보보호책임자(CPO) | 장 준 영 | Maxwell Leveson | ||
| 개인정보보호부서 |
(Coupang Corp.) Privacy Compliance |
(Coupang Corp.) Compliance |
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| 민원처리 담당부서 |
고객센터 | 이메일 | ir@coupang.com | |
| 전화번호 | 1577-7011 | |||
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개인정보처리방침 시행일자: 2023.01.18