입사지원자 개인정보처리방침 (V.3.4)
쿠팡 주식회사(이하 ‘쿠팡’)는 「개인정보 보호법」에 따라 지원자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경에 대한 사실 및 시행일, 변경 전후의 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 지속적으로 공개합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
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필수 | 지원자 본인 확인 및 자격 확인, 배경 및 평판조회, 입사지원, 지원 내역 및 합격 여부 확인, 지원자 의사소통, 채용 관련 요청 및 문의 처리, 불공정 채용 방지, 만족도 서베이 진행 및 채용절차 개선, 후보자 경험 분석 | 이름, 연락처, 이메일, 국적, 학력사항, 경력사항, 자격사항, (특별전형 채용일 경우에 한해) 국가유공자 여부, 친인척 정보(이름, 관계, 팀명), 지원 내역 *다만, 미국 오피스 지원자는 히스패닉/라틴 계열 여부, 성별을 수집합니다. |
한국, 인도 : 채용 결과 통지일로부터 6개월 보관 후 파기 *남녀고용평등법에 따라 ‘지원 내역’은 3년까지 보관될 수 있습니다. 미국 : 채용 결과 통지일로부터 4년 보관 후 파기 중국, 대만, 홍콩, 싱가폴 : 채용 결과 통지일로부터 3년 보관 후 파기 (상시 채용의 경우, 채용 결과 통지일로부터 5년간 보관 후 파기) |
쿠팡 친구/쿠팡 지게차/Flex assistant 지원자에게 수집하는 개인정보
(1) 쿠팡친구 지원자
목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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채용 및 합격 시 입사 진행, 채용 관련 안내 및 요청·문의 처리 | 이름, 연락처 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
운전면허 테스트, 채용 및 합격 시 입사 진행, 채용 관련 안내 및 요청·문의 | 이름, 연락처, 생년월일, 운전능력테스트 및 면접 결과 | |
운전면허증, 운전경력증명서 확인, 결격 기준 확인 | 이름, 주소, 주민등록번호, 운전면허번호, 운전면허 종류, 운전면허 만료일자, 주민등록증 및 운전면허증의 발급일, 사고 내역 | 확인 후 파기 |
중도 퇴소 신청, 퇴소 사유 확인 | 이름, 생년월일, 성별 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
쿠팡친구 입소자의 참가비 세금신고 | 주민등록번호, 생년월일, 계좌정보(이름, 은행명, 계좌번호) | 국세기본법에 따라 10년간 보관 후 파기 |
채용 절차 진행, 채용 관련 요청 및 문의 처리 목적, 업무상 재해 및 질병 등 산업재해 발생 예방 | 이름, 생년월일, 성별, 연령, 질병력 및 약물 복용, 질환 정보, 생활 습관 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
쿠팡, CLS 소속 쿠팡친구의 채용검진 진행 후 채용 절차 진행, 채용 관련 요청 및 문의 처리 목적 | 이름, 생년월일, 성별, 연령 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
건강 검진 기록 및 결과에 기재된 본인의 건강 상태, 병력, 장애 등 건강정보 일체 |
(2) 쿠팡 지게차 운전직 지원자
목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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채용 및 합격 시 입사 진행, 채용 관련 안내 및 요청·문의 | 이름, 연락처 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
지게차 운전능력 테스트, 채용 및 합격 시 입사 진행, 채용 관련 안내 및 요청·문의 | 이름, 연락처, 생년월일, 지원 이력 여부, 운전능력테스트 및 면접 결과 | |
지게차 운전에 대한 안전성 확인 | 질병이환여부(당뇨질환, 뇌질환) | |
건설기계 조종사 면허증 또는 국가기술 자격증 확인 시 자격증 보유 확인 | 이름, 주소, 국적, 발급일자, 작성 검사 갱신 일자, 유효기간, 소지면허 종류, 발급일 또는 국가기술 자격증의 자격번호, 자격종목, 생년월일, 합격/발급 연월일, 주민등록번호 | 확인 후 파기 |
(3) Flex Assistant 지원자
목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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채용 및 합격 시 입사 진행, 채용 관련 안내 및 요청·문의 | 이름, 연락처, 생년월일, 성별(주민등록번호 뒤 첫자리 숫자) | 채용 지원일로부터 3개월 보관 후 파기 |
쿠팡 로지스틱스 서비스 (CLS) 지원자에게 수집하는 개인정보
목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
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아르바이트 지원 및 채용, 지원자 커뮤니케이션 | 이름, 연락처, 생년월일, 성별(주민등록번호 뒤 첫자리 숫자) | 채용 결과 통지 후 파기 |
업무상 재해 및 질병 등 산업재해 발생 예방 | 이름, 연락처, 생년월일, 성별, 연령, 생활습관, 가족력, 복용 약물 및 질환 정보 | 채용 지원일로부터 6개월간 보관 후 파기 |
채용 절차 진행, 채용 관련 요청 및 문의 처리 목적, 업무상 재해 및 질병 등 산업재해 발생 예방 (건강상태 확인서 작성 시) | 이름, 생년월일, 성별, 연령, 질병력 및 약물 복용, 질환 정보, 건강검진 기록 및 결과에 기재된 본인의 건강상태, 병력, 생활 습관, 장애 등 건강정보 일체 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
중도 퇴소 신청, 퇴소 사유 확인 | 이름, 생년월일, 성별 | 채용 지원일로부터 1년간 보관 후 파기 |
참가비 지급, 세금 정산 및 납부 | 이름, 생년월일, 계좌정보(이름, 은행명, 계좌번호) | 국세기본법에 따라 10년간 보관 후 파기 |
쿠팡 풀필먼트 서비스 (CFS) 지원자에게 수집하는 개인정보
목적 | 항목 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
입사지원자 본인 확인 및 커뮤니케이션, 채용 진행, 출근지 지정, 채용 관련 요청 및 문의 처리 | 이름, 연락처, 거주 지역(읍,면, 동) | 채용 지원일로부터 3개월간 보관 후 파기 |
웹 브라우저
- Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
- Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
- Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
- 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
모바일
- Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
- iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
2.개인정보의 제공과 위탁
다만, 쿠팡은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 지원자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 쿠팡은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 지원자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
개인정보 제3자제공 현황
(1) 입사 지원자
제공받는 자 (국가명, 정보관리책임자 연락처) |
일시 및 방법 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용 기간 |
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South Korea : Coupang Corp., Coupang Fulfillment Services Ltd., Coupang Logistics Service Ltd., Coupang Pay Ltd, CPLB Corp., Coupang Eats Services, Ltd., Ddnayo, Inc. U.S. : Coupang, Inc., Coupang USA, Inc., Coupang Global LLC China : Coupang (Shanghai) Co., Ltd., Coupang(Beijing) Co., Ltd., Coupang (Shanghai) Trading Co., Ltd., CPLB (Shenzhen) Co., Ltd., Coupang Info Technology (Yanbian) Co., Ltd. Taiwan : Coupang Taiwan Co., Ltd. Hong Kong: Coupang Hong Kong Trading Ltd, Coupang Flash HK Ltd. Singapore : Coupang Asia Holdings Pte. Ltd. India : Coupang India Ltd. |
채용 지원 시 안전한 네트워크를 이용한 전송 (또는, 암호화된 파일 전송) | [필수] 채용 지원 처리 | 이름, 연락처, 이메일, 국적, 학력사항, 경력사항, 자격사항, (특별전형 채용일 경우에 한해) 국가유공자 여부, 친인척 정보(이름, 관계, 팀명), 지원 내역 * 다만, 미국 오피스 지원자는 히스패닉/라틴 계열 여부, 성별이 제공됩니다. |
한국, 인도 : 채용 결과 통지일로부터 6개월 보관 후 파기 미국 : 채용 결과 통지일로부터 4년 보관 후 파기 중국, 대만, 홍콩, 싱가폴 : 채용 결과 통지일로부터 3년 보관 후 파기 |
[선택] 당초 지원한 회사를 제외한 회사에게 유사 포지션에 대한 채용 검토 | 채용 결과 통지일로부터 5년 보관 후 파기 | |||
AIM Screening Limited (U.S., us_hr@coupang.com) |
[필수] 지원자의 배경 조회(평판 조회, 파산/회생/채무불이행자 명부 등재 여부 등 조회를 포함한 신용 조회, 타 기업 등기임원 또는 주주 여부 조회, 국제 제재 대상 인물 여부 조회, 여권 진위 여부 조회, SNS/방송매체/블로그/인터넷 게시물 등에서 악성미디어 조회, 범죄 기록 확인, 마약 검사 기록 확인 | 이름, 이메일, 지원포지션 및 그 소재지국 | 제공 목적 달성 시까지 보관 후 파기 |
(2) 쿠팡친구 지원자
제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 정보 | 보유 및 이용 기간 |
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명지병원 (일산 캠프 지원자) | 채용검진 예약 | 이름, 연락처 | 검진 완료일로부터 4개월간 보관 후 파기 |
재단법인 한국의학연구소 (일산 캠프 지원자 이외) | 검진 완료일로부터 1년간 보관 후 파기 | ||
지원한 지역 별 채용 검진 기관
|
검진 완료일로부터 5년간 보관 후 파기 |
* 쿠팡 계열사에 대한 문의는 ‘8. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 확인할 수 있습니다.
쿠팡은 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 쿠팡은 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.
수탁자 (정보관리책임자 연락처) | 국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 업무 목적 | 보유 및 이용 기간 |
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Greenhouse Software (greenhouse@coupang.com) | 미국 | 채용 지원 시 안전한 네트워크를 이용한 전송 | ‘1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간’의 항목 | 채용 시스템 운영 및 유지보수 | ‘1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 및 이용 기간’의 보유 및 이용 기간 또는 계약 종료 시 파기 |
Eightfold (privacy@eightfold.ai) |
3. 지원자의 동의없는 이용 및 제공
4. 가명정보의 처리
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
쿠팡은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
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웹사이트, 앱 방문 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
모집과 채용에 관한 서류 | 3년 | 「남녀 고용 평등과 일∙가정 양립 지원에 관한 법률」 |
과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 | 「국세기본법」 |
거래에 관한 장부 및 증거서류 | 10년 |
6. 지원자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
또한, 지원자는 ‘8. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 개인정보를 열람, 정정, 삭제 할 수 있습니다. 지원자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청일로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다. 다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 지원자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
8. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
구분 | 담당 | |
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개인정보보호책임자(CPO) | 장 준 영 | |
개인정보보호부서 | Privacy Compliance | |
민원처리 담당부서 | candidatedataremove@coupang.com |
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
개인정보처리방침 버전번호: 3.4
개인정보처리방침 시행일자: 2023. 8. 25
※ 표기되지 않은 이전 개인정보처리방침에 대한 문의는 민원처리 담당부서로 문의주시기 바랍니다.
- South Korea: Coupang Corp., Coupang Fulfillment Services, Ltd (CFS), Coupang Logistics Service, Ltd. (CLS), Coupang Pay Ltd, CPLB Corp., Coupang Eats Services, Ltd.(CES), Ddnayo, Inc., BorderlessFilm, Coupang Financial Corp.
- USA: Coupang, Inc., Coupang USA, Inc. Coupang Global LLC
- China: Coupang(Shanghai) Co., Ltd., Coupang(Beijing) Co., Ltd., Coupang (Shanghai) Trading Co., Ltd., CPLB (Shenzhen) Co., Ltd., Coupang Info Technology (Yanbian) Co., Ltd.
- Taiwan: Coupang Taiwan Co., Ltd.
- Hong Kong: Coupang Hong Kong Trading Ltd, Coupang Flash HK Ltd.
- Singapore: Coupang Asia Holdings Pte. Ltd.
- India : Coupang India Ltd.