입사지원자 개인정보처리방침
1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
쿠팡은 수집한 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 쿠팡은 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 지원자으로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령에 따른 개인정보의 보유 기간은 ‘4.개인정보의 파기 절차 및 방법’과 같습니다. 다만, 미국 거주자는 본 개인정보 처리방침과 함께 Notice to U.S. Resident(Link) 또한 참고해주시기 바랍니다.
| 분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 지원 시 : 지원자 본인 확인 및 자격 확인, 배경 및 평판조회, 입사지원, 지원 내역 및 합격 여부 확인, 지원자 의사소통, 채용 관련 요청 및 문의 처리, 불공정 채용 방지, 만족도 서베이 진행 및 채용절차 개선, 후보자 경험 분석 연봉 협상 시 : 신원 확인, 연봉 협상, 근로계약서 작성 | 지원 시 : 이름, 연락처, 이메일, 국적, 학력사항, 경력사항, 자격사항, (특별전형 채용일 경우에 한해) 국가유공자 여부, 친인척 정보(이름, 관계, 팀명), 지원 내역 *미국 오피스 지원자의 히스패닉/라틴 계열 여부, 성별, 재향군인 상태, 장애 상태를 수집합니다 연봉 협상 시 : 근로계약 체결(처우 산정 등)을 위하여 필요한 추가 제출자료 *대만 오피스 지원자의 급여 정보, 대만 국적자의 신분증 번호, 외국 국적자의 여권 번호 및 그 사본을 수집합니다. | 한국 : 채용 결과 통지일로부터 6개월 보관 후 파기 *남녀고용평등법에 따라 ‘지원 내역’은 3년까지 보관될 수 있습니다. 미국 : 채용 결과 통지일로부터 4년 보관 후 파기 중국, 대만, 홍콩, 싱가폴, 인도, 일본 : 채용 결과 통지일로부터 3년 보관 후 파기 (상시 채용의 경우, 5년간 보관 후 파기) |
| 선택 | 지원 시: 면접 과정 녹화, 면접 음성 전사 및 기록, 면접 결과 요약, 면접 과정 및 평가 결과 검증, 채용 절차 개선, 다른 채용 공고에 대한 지원자 적합성 확인 | 면접 과정의 녹화 영상 및 음성 전사 기록 | 한국 : 채용 결과 통지일로부터 3년 보관 후 파기 |
웹 브라우저
- Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
- Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
- Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
- 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
모바일
- Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
- iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
2.개인정보의 제공과 위탁
다만, 쿠팡은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 지원자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 쿠팡은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 지원자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
쿠팡은 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 쿠팡은 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.
서비스 제공을 위해 이전되므로 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴 진행 또는 고객센터에 문의 주시기 바랍니다.
3. 지원자의 동의없는 이용 및 제공
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
쿠팡은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 모집과 채용에 관한 서류 | 3년 | 「남녀 고용 평등과 일∙가정 양립 지원에 관한 법률」 |
| 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 | 「국세기본법」 |
| 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 10년 |
5. 지원자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
또한, 지원자는 ‘7. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 지원자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청일로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다. 다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 지원자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
6. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
7. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
| 구분 | 내용 | |
|---|---|---|
| 개인정보보호부서 | Global Privacy | |
| 민원처리 담당부서 | candidatedataremove@coupang.com | |
| 법인 | 개인정보보호부서 | 민원처리 담당부서 |
|---|---|---|
| Coupang Fulfillment Services, Ltd (CFS) | CFS Privacy | candidatedataremove@coupangfs.com |
| Coupang Logistics Service, Ltd. (CLS) | Privacy | candidatedataremove@coupangls.com |
| Coupang Pay Ltd | Fintech Privacy | candidatedataremove@coupangpay.com |
| Coupang Eats Services, Ltd.(CES) | Privacy | candidatedataremove@coupanges.com |
| CPLB Corp. | CPLB Legal | candidatedataremove@coupangpl.com |
| Ddnayo, Inc. | Management Planning | candidatedataremove@ddnayo.com |
| BorderlessFilm | Representative Director | candidatedataremove@borderlessfilm.com |
| Coupang Financial Corp. | CFN Security | candidatedataremove@coupangfinancial.com |
| CP Entertainment Corp. | Representative Director | candidatedataremove@cpent.com |
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
개인정보처리방침 시행일자: 2025. 5. 9
※ 표기되지 않은 이전 개인정보처리방침에 대한 문의는 민원처리 담당부서로 문의주시기 바랍니다.
- South Korea: Coupang Corp., Coupang Fulfillment Services, Ltd (CFS), Coupang Logistics Service, Ltd. (CLS), Coupang Pay Ltd, CPLB Corp., Coupang Eats Services, Ltd.(CES), Ddnayo, Inc., BorderlessFilm, Coupang Financial Corp., CP Entertainment Corp.
- USA: Coupang, Inc., Coupang USA, Inc. Coupang Global LLC
- China: Coupang(Shanghai) Co., Ltd., Coupang(Beijing) Co., Ltd., Coupang (Shanghai) Trading Co., Ltd., CPLB (Shenzhen) Co., Ltd., Coupang Info Technology (Yanbian) Co., Ltd.
- Taiwan: Coupang Taiwan Co., Ltd.
- Hong Kong: Coupang Hong Kong Trading Ltd, Coupang Flash HK Ltd.
- Singapore: Coupang Asia Holdings Pte. Ltd.
- India : CPNG India Pvt. Ltd.
- Japan: Coupang Japan G.K., CP One Japan K.K.