입사지원자 개인정보처리방침 (V.3.6)
쿠팡 주식회사(이하 ‘쿠팡’)는 「개인정보 보호법」에 따라 지원자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경에 대한 사실 및 시행일, 변경 전후의 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 지속적으로 공개합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
쿠팡은 수집한 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 쿠팡은 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 지원자으로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령에 따른 개인정보의 보유 기간은 ‘5.개인정보의 파기 절차 및 방법’과 같습니다. 다만, 미국 거주자는 본 개인정보 처리방침과 함께 Notice to U.S. Resident(Link) 또한 참고해주시기 바랍니다.
| 분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 지원자 본인 확인 및 자격 확인, 배경 및 평판조회, 입사지원, 지원 내역 및 합격 여부 확인, 지원자 의사소통, 채용 관련 요청 및 문의 처리, 불공정 채용 방지, 만족도 서베이 진행 및 채용절차 개선, 후보자 경험 분석 | 이름, 연락처, 이메일, 국적, 학력사항, 경력사항, 자격사항, (특별전형 채용일 경우에 한해) 국가유공자 여부, 친인척 정보(이름, 관계, 팀명), 지원 내역 *미국 오피스 지원자의 히스패닉/라틴 계열 여부, 성별, 재향군인 상태, 장애 상태를 수집합니다 | 한국, 인도 : 채용 결과 통지일로부터 6개월 보관 후 파기 *남녀고용평등법에 따라 ‘지원 내역’은 3년까지 보관될 수 있습니다. 미국 : 채용 결과 통지일로부터 4년 보관 후 파기 중국, 대만, 홍콩, 싱가폴 : 채용 결과 통지일로부터 3년 보관 후 파기 (상시 채용의 경우, 채용 결과 통지일로부터 5년간 보관 후 파기) |
웹 브라우저
- Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
- Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
- Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
- 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
모바일
- Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
- iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)
2.개인정보의 제공과 위탁
다만, 쿠팡은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 지원자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 쿠팡은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 지원자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
쿠팡은 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 쿠팡은 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자를 관리·감독하고 있습니다.
서비스 제공을 위해 이전되므로 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴 진행 또는 고객센터에 문의 주시기 바랍니다.
| 수탁자 (정보관리책임자 연락처) | 국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 업무 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Greenhouse Software (greenhouse@coupang.com) | 미국 | 채용 지원 시 안전한 네트워크를 이용한 전송 | ‘1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간’의 항목 | 채용 시스템 운영 및 유지보수 | ‘1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 및 이용 기간’의 보유 및 이용 기간 또는 계약 종료 시 파기 |
| Eightfold (privacy@eightfold.ai) |
3. 지원자의 동의없는 이용 및 제공
4. 가명정보의 처리
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
쿠팡은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 모집과 채용에 관한 서류 | 3년 | 「남녀 고용 평등과 일∙가정 양립 지원에 관한 법률」 |
| 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 | 「국세기본법」 |
| 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 10년 |
6. 지원자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 지원자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
8. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
| 구분 | 담당 | |
|---|---|---|
| 개인정보보호책임자(CPO) | 김 종 준 | |
| 개인정보보호부서 | Privacy Compliance | |
| 민원처리 담당부서 | candidatedataremove@coupang.com | |
- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
개인정보처리방침 버전번호: 3.6
개인정보처리방침 시행일자: 2023. 11. 16
※ 표기되지 않은 이전 개인정보처리방침에 대한 문의는 민원처리 담당부서로 문의주시기 바랍니다.
- South Korea: Coupang Corp., Coupang Fulfillment Services, Ltd (CFS), Coupang Logistics Service, Ltd. (CLS), Coupang Pay Ltd, CPLB Corp., Coupang Eats Services, Ltd.(CES), Ddnayo, Inc., BorderlessFilm, Coupang Financial Corp., CP Entertainment Corp.
- USA: Coupang, Inc., Coupang USA, Inc. Coupang Global LLC
- China: Coupang(Shanghai) Co., Ltd., Coupang(Beijing) Co., Ltd., Coupang (Shanghai) Trading Co., Ltd., CPLB (Shenzhen) Co., Ltd., Coupang Info Technology (Yanbian) Co., Ltd.
- Taiwan: Coupang Taiwan Co., Ltd.
- Hong Kong: Coupang Hong Kong Trading Ltd, Coupang Flash HK Ltd.
- Singapore: Coupang Asia Holdings Pte. Ltd.
- India : Coupang India Ltd.