개인정보 국외 위탁 업체
| 수탁자 (정보관리책임자 연락처) |
국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 업무 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Coupang Global LLC* | 미국 | 업무 상 개인정보 필요 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | 서비스를 이용하면서 수집·이용하는 개인정보 | 시스템 개발 및 유지보수 | 위탁계약 종료 시 파기 |
| Coupang (Shanghai) Co., Ltd.* | 중국 | ||||
| Coupang (Beijing) Co., Ltd.* | |||||
| CPLB (Shenzhen) Co., Ltd.* | 시스템 관리 및 운영 지원 | ||||
| Coupang Info Technology (Yanbian) Co., Ltd.* | |||||
| Salesforce (privacy@salesforce.com) |
미국 일본 |
이름, 이메일, 전화번호/휴대폰 번호 | 판매자 관리를 위한 시스템 이용 | ||
| Genesys (GSN:yakida96@gsnict.com) |
일본 | 녹취록, 인입 전화 번호/휴대폰 번호 | 고객센터 운영을 위한 콜시스템 이용 | ||
| Zendesk (support@zendesk.com) |
일본 | 이름, 이메일, 전화번호/휴대폰 번호, 고객관리번호 | 고객센터 운영을 위한 상담관리 시스템 이용 | ||
| MaestroQA (privacy@maestroqa.com) |
미국 | 녹취록, 고객관리번호, 주문번호, 상담이력 | 고객센터 상담 품질 관리 | ||
| Qualtrics (privacy@qualtrics.com) |
호주 | 쿠팡리서치(인터뷰,설문조사) 참여 신청 및 리서치 진행에 따라 수집·이용되는 개인정보 | 쿠팡리서치(인터뷰,설문조사) 패널 관리, 리서치 수행 및 결과 분석 | ||
| Zoom Video Communications (privacy@zoom.us) |
미국 | 이름, 이메일 | 라이브 웨비나 신청 | ||
| Amazon Web Services (aws-korea-privacy@amazon.com) |
싱가포르 | 백업 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | 복구를 위해 필요한 데이터 | 재난, 재해 시 정상적인 서비스 제공을 위한 원격지 백업 | |
| 미국 | 메일 발송 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | 이메일 | 메일 발송 |
* 쿠팡 계열사에 대한 문의는 ‘8. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서를 통해 요청할 수 있습니다.