Ethics 개인정보처리방침 (V.3.1)
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1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
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| 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| 윤리 문제에 관한 신고 중 실명제보 신고 처리 | [선택] 신고자 이름, 연락처/신고자의 리더 이름, 직책/신고 대상자 이름 | 목적 달성 후 파기 |
2.개인정보의 제공과 위탁
쿠팡은 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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수탁자 (정보관리책임자 연락처) |
국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 업무 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| KPMG (us-privacy@kpmg.com) |
U.S. | 서비스 이용 시 안전한 네트워크를 이용한 전송 | 신고하는 내용에 포함된 이름, 연락처, 직책 정보 | 전문적인 윤리 문제 신고 채널 서비스 및 시스템 운영 | 위탁계약 종료 시 파기 |
3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공
쿠팡은 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다. 「개인정보 보호법」 제15조 3항, 제17조 4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공하는 경우, 아래 사항이 포함되는 판단기준을 공개하겠습니다.
4. 가명정보의 처리
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3 개월 | 「통신비밀보호법」 |
6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
이용자의 ‘8. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서를 통해 열람, 정정, 삭제 할 수 있습니다. 이용자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을 받은날로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증하셔야 합니다. 다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
7. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치 : 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치 : 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
8. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
| 구분 | 담당 | |
|---|---|---|
| 개인정보보호책임자(CPO) | 장 준 영 | |
| 개인정보보호부서 | Privacy Compliance | |
| ethics 신고 처리 담당부서 | 이메일 | ethics@coupang.com |
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개인정보처리방침 시행일자: 2023.1.18