CoupangPOS 고객 개인정보처리방침

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개인정보 제3자제공 현황

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개인정보 처리업무 위탁 현황(국내)
개인정보 처리업무 위탁 현황(국외)

3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공

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  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 사업자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
  • 만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

    4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

    쿠팡은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.  개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    • 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
    • 파기 방법전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

    이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.

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    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5 년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3 년
    표시·광고에 관한 기록6 개월
    전자금융 거래에 관한 기록5 년전자금융거래법
    웹사이트, 앱 방문 기록3 개월통신비밀보호법
    모든거래에 대한 국세 증빙자료10 년국세기본법
    과세표준과 세액의 신고자료5 년
    부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료5 년부가가치세법

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    이용자의 개인정보는 ‘7. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서(Coupang POS CS/ Email: poshelp@coupang.com, 전화번호: 02-3706-7500)를 통하여 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 이용자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을받은날로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증빙서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증하셔야 합니다.

    다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

    • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
    • 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우

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    6. 개인정보의 안전성 확보조치

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    • 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검

    7. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서

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    구분내용
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    민원처리 담당부서Coupang POS CS이메일poshelp@coupang.com
    전화번호02-3706-7500
  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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