酷澎供應商隱私權政策通知－台灣
酷澎股份有限公司（下稱「我們」）依據台灣個人資料保護法規定，向供應商揭露本隱私權政策通知，以說明我們將如何蒐集、處理、利用、傳輸及保護供應商提供的個人資料（可識別特定自然人的資料）。
這份隱私權政策通知適用於供應商與我們之合作中提交的個人資料，例如負責人資料及聯絡人資料。請留意，當供應商的人員提供其他自然人的個人資料時，即擔保其已取得該些自然人同意或有其他合法理由可提供該資料給我們。
1. 我們蒐集哪些個人資料
1 . 1 供應商註冊與登錄
- 供應商註冊時，需要提供公司行號登記名稱（中英文）、代表人名稱、電話（公司代表人聯絡電話）、手機號碼（接收註冊驗證碼）及電子郵件信箱，並設定帳號及密碼。
- 供應商在登錄階段需提供供應商資訊，包含公司統一編號、地址、銀行帳戶資訊（存摺封面）、公司設立及變更商業登記表或獨資商號之商業登記抄本，及業務往來團隊成員或主管是否曾於酷澎任職之資訊。
- 您在供應商網站內可修改基本資訊與公司資訊，亦可管理商店資訊。
- 您在供應商網站內可進行貨款對帳，並上傳發票。
- 我們可能會取得供應商聯絡人的姓名及聯絡方式，並可能保存服務過程中的溝通紀錄。
- 供應商在使用供應商網站的過程中，我們會記錄供應商的網站登入資訊及使用行為。
- 當供應商使用酷澎廣告中心服務時，須以供應商網站的帳戶登入，供應商的帳戶資訊（包含供應商名稱、電子郵件信箱）將用於身分識別及帳戶管理。
- 在供應商使用酷澎廣告中心服務的過程中，我們也會記錄供應商的登入資訊及使用行為。
- 請留意，依照蒐集目的（見第2條），各類個人資料如能由供應商自由選擇是否提供時，若選擇不提供完整、正確的資料，將可能導致目的無法達成。
2. 我們為什麼蒐集個人資料 / 怎麼利用個人資料
我們基於履行契約及法律義務，或基於類似契約關係，或取自於公開管道及一般可得來源，或具經供應商同意等法律事由，蒐集、處理並利用個人資料之目的如下：
2 . 1 供應商招募
- 我們會透過公開管道取得的資訊，致電潛在供應商尋求合作機會（潛在供應商可在電話中表達不願接受合作聯繫），並寄送合作資訊至潛在供應商的電子郵件信箱，以促成雙方成立契約關係。
- 供應商提供的手機號碼與電子郵件信箱，將作為「發送驗證碼」、「業務聯繫」或「權益通知」使用。
- 我們會以供應商資料及交易資料來確認身分或識別風險。
- 如供應商有變更密碼或類似需辨別身分的需求，我們也會請供應商提供資料來核對身分。
- 物流取件 / 退回
- 我們會利用供應商提供的地址取件 / 退回商品，並在必要時以電話、電子郵件信箱或供應商聯絡人提供的其他方式，與供應商聯繫確認細節。我們也可能在履行與顧客的契約、履行法定義務，或確保安全之目的下，將供應商的必要資料提供給顧客，由顧客直接向供應商聯繫（例如有商品保固或維修需求時）。
- 給付貨款
- 我們會利用供應商提供的銀行帳戶資訊與發票，依照約定之付款時間給付貨款予供應商。
- 我們會以供應商在諮詢、尋求支援或提出投訴時提供的姓名與聯絡方式向供應商聯繫、回覆。
- 為確保雙方權益及正確傳達資訊，我們會以雙方的溝通紀錄來確認我們提供供應商服務的適當性與正確性。
- 我們會依據供應商的聯繫資料及使用行為，向您推播或發送推薦的行銷資訊，包括我們的酷澎廣告中心服務，並可能挑選行銷活動的目標對象，以寄送或推播行銷資訊，或展示相關廣告。
- 為了最大程度滿足市場需求，我們會分析各種類商品的訂購情形，以協助我們做出正確的商業決策。
- 我們也會不定期安排調查訪談，在供應商人員的同意下，詢問對於我們的服務的寶貴建議。
- 為了確保酷澎服務不遭到濫用，我們會利用資料來偵測詐欺或其他不正當的行為。
- 為了保護供應商的帳戶安全，我們會利用供應商的資料（例如IP位址）來識別或提醒可疑的帳戶登入行為。
- 當我們依法有義務提交資料（例如詐欺案件的刑事偵查），或當我們行使權利（例如契約爭議法律程序）時，我們可能須將供應商提供的資料交付給必要的第三方（例如主管機關、司法機關）。
3. 誰會取得個人資料 / 在哪裡
為了達成蒐集個人資料的目的，或是遵守法律的要求，我們在特定情形須將您的資料儲存於第三方或提供給第三方。例如：
3 . 1 關係企業
- 作為跨國企業，酷澎在全球營運範圍內共享許多技術與人力資源以互相支援，藉由一致性的管理來提供最高標準的服務。
- 我們將供應商的資料儲存在位於韓國的關係企業管理的雲端空間（另視需求備份於新加坡），以台灣及韓國的個人資料保護相關法規標準保護供應商資料，以及涉及該資料的系統。
- 我們嚴格限制酷澎的關係企業人員（例如韓國、美國、印度），僅在支援我們營運所需的必要範圍內，最小程度存取供應商提供的資料。
- 物流商（台灣）
- 客服（台灣：客服人員 / 日本：客服系統）
- 問卷調查（問卷系統：澳洲）
- 當供應商使用酷澎廣告中心服務時，我們也可能將您的聯繫資訊提供給合作之廣告代理商，以便其與您聯繫並提供更完善的廣告服務。
- 當我們須要履行法定義務或行使法律權利時，我們可能會將供應商的資料在必要範圍內提供給主管機關或司法機關，或是我們委託處理相關事務的對象（例如律師事務所）。
4. 我們會利用 / 保存個人資料多久
4 . 1 我們會在第2條列出的目的存續期間利用個人資料。當目的達成或不存在後（例如當潛在供應商表達不願再收到合作資訊、雙方終止協議、供應商刪除帳戶等情形），我們將停止基於該目的利用供應商提供的個人資料。
4 . 2 當我們蒐集個人資料的目的全部消失後，除非有下列情形之一，否則我們會將個人資料以不可回復的方式刪除、銷毀，或以不再能夠識別的方式處理資料：
4 . 2 當我們蒐集個人資料的目的全部消失後，除非有下列情形之一，否則我們會將個人資料以不可回復的方式刪除、銷毀，或以不再能夠識別的方式處理資料：
- 法令規定保存期限。
- 有理由認為刪除資料會侵害當事人值得保護的利益。
- 有其他不能刪除資料的正當事由。
- 經當事人書面同意不刪除資料。
5. 我們怎麼保護賣家的資料安全
5 . 1 我們採取各項管理上與技術上措施保護供應商資料的安全，避免資料遭竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏或其他侵害。例如：
- 定期稽核內部個資安全維護計畫，確保資料保護措施的有效運作；
- 導入安全解決方案，如預防入侵系統，以防止遭未經授權之外部人士接取使用；
- 個人資料處理系統的使用紀錄以及防止篡改或變更該紀錄之措施；
- 對傳輸中的個人資料及任何關鍵資料（如密碼）進行加密；
- 使用能夠識別及阻止網絡入侵企圖之系統，進行24小時安全監測，並使用防毒軟體防止病毒感染造成之損害；
- 僅向為履行特定職務而有知悉必要之員工提供存取個人資料之權限；以及
- 對所有處理個人資料之員工進行有關隱私權及安全義務之定期訓練。
6. 您有什麼權利可以行使 / 怎麼行使
6 . 1 供應商可隨時在網站內操作：
- 修改密碼與基本資訊。
- 修改公司資訊。
- 新增或編輯商店資訊。
- 請求查詢、閱覽（受理後15天內完成，必要時可書面通知原因，延長最多15天）
- 請求提供複製本（受理後15天內完成，必要時可書面通知原因，延長最多15天）
- 請求補充、更正（受理後30天內完成，必要時可書面通知原因，延長最多30天）
- 請求停止蒐集、處理或利用（受理後30天內完成，必要時可書面通知原因，延長最多30天）
- 請求刪除（受理後30天內完成，必要時可書面通知原因，延長最多30天）
8. 隱私權政策生效與修訂
這版本的隱私權政策（第2.0版）於2026年05月31日生效。之後如有修訂，會持續在供應商入口網站更新；或依法規要求（例如目的變更時），另向當事人徵求同意。
最新更新：2026年5月31日