FDA 개인정보처리방침
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1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
회사는 수집한 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령에 따른 개인정보의 보유 기간은 ‘5.개인정보의 파기 절차 및 방법’과 같습니다.
회사는 이용자의 회원가입 또는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| (필수) 배송기사 | FDA 회원관리, 택배서비스 업무 관련 커뮤니케이션 및 설문 조사 | 아이디, 비밀번호, 본인확인 정보(이름/생년월일/성별/휴대폰 번호/DI) | FDA 탈퇴 시 파기 (단, 배송내역이 있는 경우 60일 보관 후 파기) |
| (필수) 배송기사 | 택배용화물자동차 허가신청 및 관리 (실적관리 포함) | 차량번호 | 계약 종료 시 파기 |
| (필수) 영업점 | 영업점 담당자 확인 및 등록 | 성명, 연락처, 이메일, 아이디, 비밀번호 | 계약 종료 시 파기 |
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2.개인정보의 제공과 위탁
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| 수탁자 | 업무 목적 |
|---|---|
| 주식회사 유베이스 | 상담 업무 |
| 쿠팡 | 시스템 개발/관리/운영 |
3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공
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4. 가명정보의 처리
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「개인정보 보호법」 제 28조의2부터 제28조의7에 따라 가명정보 처리·위탁·제3자제공을 하는 경우, 본 개인정보처리방침을 통하여 공개 하겠습니다. 이 때 회사는 최소한의 항목을 가명처리하겠으며, 가명정보가 재식별되지 않도록 분리 및 관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취하겠습니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. . 단, 「개인정보 보호법」 제 15조 제1항 제6호에 따른 내부방침에 따라 신고된 이용자의 부정 행위 제재기록을 별도로 분리하여 10년간 보관 후 파기합니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3 개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 모든거래에 대한 국세 증빙자료 | 10년 | 「국세기본법」 |
| 과세표준과 세액의 신고자료 | 5년 | |
| 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 | 5 년 | 「부가가치세법」 |
6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
이용자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 열람, 정정, 삭제 할 수 있습니다. 서비스를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 ‘8. 개인정보보호책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 확인할 수 있습니다. 이용자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을 받은날로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다.
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7. 개인정보의 안전성 확보조치
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- 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
8. 개인정보보호책임자와 민원처리 부서
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
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| 구분 | 담당 | ||
|---|---|---|---|
| 개인정보보호 부서 | Privacy | ||
| 민원처리 담당부서 | CLS 고객센터 | 이메일 | help@coupangls.com |
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