쿠팡페이 개인정보처리방침 (V.2.8)
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개인정보 제3자 제공 현황
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| 수탁자 | 업무 목적 | 재수탁자(재위탁업무) |
|---|---|---|
| 쿠팡 | 시스템 개발/운영 및 서비스 운영, 고객상담 및 관리 | 지에스네오텍(상담 시스템 유지보수) |
| 엔에이치엔클라우드 | 고객 메시지 발송 업무 | |
| 케이에스한국고용정보 | 고객상담 업무 | |
| 트랜스코스모스코리아 | 이상금융거래탐지 업무 | |
| (주)알씨엔파트너스 | 부정이용방지 및 자금세탁방지 업무 | |
| NHN한국사이버결제, NICE정보통신, 다날, KG모빌리언스, 한국정보통신, NICE 페이먼츠, 더즌 | 결제수단 인증 및 결제처리(계좌이체, 신용카드, 휴대폰, 가상계좌 생성·관리, 무통장 입금 및 기타 결제수단, 환불계좌 인증), 현금영수증 발급 | |
| 갤럭시아머니트리 | 결제대행서비스 | 효성 ITX(고객상담, 환불응대), 다올신용정보(소액결제 미납요금 안내 및 회수) |
| 헥토파이낸셜 | 결제대행서비스 | 드림베어(서비스 관련 민원처리), 큐오피스(서비스 관련 민원처리 및 서비스 모니터링), SK브로드밴드(고객상담 업무처리 시스템 운영) |
| 한국모바일인증, 코리아크레딧뷰로, 씽크에이티, 인비즈넷 | 본인확인, 추심이체 동의를 위한 ARS 인증 | |
| 범익 | AML 시스템 개발 | |
| Amazon Web Services | 클라우드 인프라 내 개인정보 처리 |
개인정보 처리업무 중 국외에 위탁한 처리업무는 다음과 같습니다.
개인정보 국외 위탁 업체
| 수탁자 | 국가 | 일시 및 방법 | 항목 | 업무 목적 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| CYBERSOURCE INTERNATIONAL |
미국 | 해외발급 신용카드 결제서비스 등록/결제 시 안전한 네트워크를 통하여 전송 | 쿠팡 고객관리번호, 주문번호, 국가, 해외발급 신용카드번호, 유효기간, 결제내역, 이름 | 해외 발급카드 결제 처리 |
위탁계약 종료 시 파기 |
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파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다
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| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 개인 신용정보 | 5 년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
| 고객확인의무 정보 | 5 년 | 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 |
| 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 | 3 개월 | 통신비밀보호법 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5 년 | 전자금융거래법 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3 년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 | 5 년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6 개월 |
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