공급자 개인정보처리방침
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1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간
쿠팡은 수집한 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 쿠팡은 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 공급자로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령에 따른 개인정보의 보유 기간은 ‘4.개인정보의 파기 절차 및 방법’과 같습니다.
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| 분류 | 목적 | 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 회원 가입 및 이용자 식별, 회원관리 | 아이디, 이름, 이메일, 휴대폰번호, 비밀번호 | 이용계약 종료 시 파기 |
| 부정행위 방지 | 부정행위 탐지된 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 서비스 이용기록 | 이용계약 종료 시 1년간 보관 후 파기 | |
| 법인명 또는 대표자명 확인 | 통장사본 | 수집 후 14일 간 보관 후 파기 |
웹 브라우저
- Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’
- Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’
- Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’
- 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
모바일
- Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)
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2.개인정보의 제공과 위탁
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| 수탁자 | 업무 목적 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 데이터 보관 |
| 엘지유플러스, 케이티, 카카오, NHN, 엘지씨엔에스 | 메시지 발송 |
| 유니포스트 | 세금계산서 처리 |
| 삼성SDS | 지급업무 처리 |
| UBASE, 케이에스한국고용정보, 트랜스코스모스코리아 | 상담 업무 |
개인정보 처리업무 중 국외에 위탁한 처리업무는 다음과 같습니다.
3. 공급자의 동의없는 이용 및 제공
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
쿠팡은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제 15조 제1항 제6호에 따른 내부방침에 따라 부정 행위 제재기록을 별도로 분리하여 5년간 보관 후 파기합니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.
- 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5 년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5 년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3 년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6 개월 | |
| 전자금융 거래에 관한 기록 | 5 년 | 「전자금융거래법」 |
| 웹사이트, 앱 방문 기록 | 3 개월 | 「통신비밀보호법」 |
| 모든거래에 대한 국세 증빙자료 | 10 년 | 「국세기본법」 |
| 과세표준과 세액의 신고자료 | 5 년 | |
| 부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 | 5 년 | 「부가가치세법」 |
5. 공급자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법
공급자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 서비스를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 ‘7. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 확인할 수 있습니다. 공급자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을 받은날로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증하셔야 합니다.
- 서플라이어허브 > 우측 상단 아이디 > 내계정
- 라이브 벤더 > 라이브방송 계정
다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.
- 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우
- 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 않으면서 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 공급자가 그 계약의 해지의사를 명확하게 밝히지 않은 경우
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6. 개인정보의 안전성 확보조치
- 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화
- 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검
7. 개인정보보호 책임자와 민원처리 부서
| 구분 | 내용 | ||
|---|---|---|---|
| 개인정보보호부서 | Privacy Compliance | ||
| 민원처리 담당부서 | 공급자 콜센터 | 연락처 | 1600-9879 |
개인정보처리방침 시행일자: 2024. 4. 1
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