개인정보 처리업무 위탁 현황(국내)
| 수탁자 | 업무 목적 |
|---|---|
| 케이에스한국고용정보, 트랜스코스모스코리아, UBASE, 효성ITX, 메타엠, 떠나요 | 고객 상담 업무 |
| 한국모바일인증, NHN한국사이버결제 | 본인확인 |
| 쿠팡로지스틱스서비스, 개인 배송사업자(플렉스), SDS | 상품 배송 |
| SK매직, 삼성전자, 하우저, 넥센, LG전자, 쿠팡로지스틱스서비스 | 상품 배송 또는 설치 |
| 웹스프레드, 차이커뮤니케이션, 젤라블루코리아, 모바일이앤엠애드, 키스톤마케팅컴퍼니 | 이벤트 당첨자 발표 및 경품 발송 * 재위탁 현황(젤라블루코리아) – 경품 발송 : 쿠프마케팅 – 제세공과금 처리: 파크원 |
| 굿스플로 | 배송 및 반품 조회 |
| NICE D&R | 내차에 맞는 타이어 찾기 |
| 엘지유플러스, 케이티, SK브로드밴드 | 안심번호서비스 |
| 쿠팡풀필먼트서비스 | 물류센터 관련 업무, 쿠팡이츠 마트 배달(재위탁: 생각대로브라더) |
| 엘지유플러스, 케이티, 카카오, 엔에이치엔 클라우드, 엘지씨엔에스 | 메시지 발송 |
| 메타넷글로벌, 유니포스트 | 제세 공과금 정산 업무 |
| Amazon Web Services | 데이터 보관 |
| GS 네오텍 | 상담 시스템 유지보수 |
| NICE신용정보 | 납부 및 미납 요금 안내 채권 추심 및 관련 업무 실명확인(소득세법 신고) |
| 쿠팡페이 | 나중결제 시스템 개발 및 유지보수 결제 처리, 계좌 인증 및 결제 도용 방지 현금영수증 발급 Fraud Operation 관련 업무 지원 쿠팡포스 테이블 오더 결제를 위한 사용자 인증 및 결제수단 제공 |
| 쿠팡이츠서비스 | 쿠팡이츠 주문배달 처리 및 문의대응 쿠팡이츠 마트 문의대응 쿠팡이츠, 쿠팡이츠 마트 부정행위 등 탐지 및 대응 * 재위탁 현황 – 쿠팡이츠 문의대응: 케이에스한국고용정보, 트랜스코스모스코리아, 엘비유세스, 메타엠 – 쿠팡이츠 배달: Eats Delivery Partner(개인배달기사) – 반품회수: 카카오 모빌리티 |
| Hubnet | 중국 직구상품 국내 통관/배송 |
| 쿠팡로지스틱스서비스 | A/S |
| Genesys | 고객센터 운영을 위한 콜 시스템 이용 |
| LnK 솔루션 | 지급 시스템 유지보수 |
| 삼성SDS | 지급 업무 처리 |
| Tencent Cloud | 쿠팡라이브 채팅 서비스 |
| 샌드버드 | 채팅상담 기능 제공 |
| 쏠드아웃 | 티켓발권, 본인확인 |
* 쿠팡 계열사에 대한 문의는 ‘9. 개인정보보호 책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서를 통해 요청할 수 있습니다.
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