WOW會員服務條款
最後更新日期：2024年12月19日
1. 目的
本WOW會員服務條款（下稱「本條款」），旨在說明使用者使用酷澎股份有限公司（下稱「本公司」）透過電腦網站、行動版網站、手機應用程式等所提供的WOW會員服務時彼此的權利義務關係。
2. 定義
2.1 WOW會員服務（下稱「本服務」）係指本公司向符合資格且已訂閱本服務的付費會員所額外提供的一系列服務及其附加服務，本服務僅限於在台灣使用。
2.2 「會員」係指已同意Coupang使用者條款並使用其中所提供服務之人。
2.3 「WOW會員」係指同意接受本條款且已訂閱本服務之會員。
2.4 「免費試用期」係指WOW會員自申請訂閱本服務並經本公司通過時起算，可免費使用本服務之一定期間，該期間長短由本公司依當時促銷政策全權決定，並公告於本服務相關網頁。
2.5 「月費」係指WOW會員為使用本服務而每月向本公司支付的費用。
3. 服務之提供與修改
3.1在符合本條款第七條的情況下，本公司得隨時修改、變更、終止或暫停本條款、本服務或WOW會員定義之一部或全部，並於本公司網站或手機應用程式逕行公告。WOW會員於公告後繼續使用本服務，即視為已閱讀且同意該異動。本公司可能針對本服務下附隨的各項個別服務，另外訂定個別政策及使用條款並通知WOW會員。該等個別政策及使用條款應優先適用於本條款。
3.2 本服務包含提供予WOW會員的下列優惠（其具體使用限制請見各適用政策及使用條款規定）：
(1) 火箭速配免運費優惠，不限購買金額；
(2) 火箭速配商品30天內免費退貨；及
(3) 不定時發放WOW會員專屬優惠券或商品折價券。
3.3 除免費試用期及上述優惠外，本公司得另外提供會員或WOW會員免費使用本服務之全部或一部、月費折扣或其他優惠活動等，優惠活動之內容、資格、期間及使用方式，悉由本公司全權訂定，並將公告或通知其適用對象。
4. 本服務之訂閱
4.1 會員申請訂閱本服務，即表示同意接受本條款。本公司保留核准會員訂閱申請之權利，經本公司核准後，申請訂閱用戶即成為WOW會員。該等會員使用本服務期間應視同WOW會員並遵守本條款。
4.2 WOW會員同意月費預設為到期自動收取，且訂閱預設為到期自動續訂，本公司將於每期首日收取該期月費，後續亦同。WOW會員如無意續訂，應於下期首日前取消續訂本服務，以避免自動扣款。WOW會員如在續訂後方為取消，至當期結束前，仍可享有本服務一切權益，於所適用法令許可範圍內，該期月費不得退款。
4.3 每位WOW會員在首次訂閱時可享有一次免費試用期。取消並重新訂閱本服務的WOW會員無法再享有免費試用期。本公司保留自行更改免費試用期期間與條件之權利。
5. 額外資料之蒐集
本公司得蒐集向WOW會員提供本服務所需的相關資訊，若所蒐集之資料係屬個人資料，本公司將依據其隱私權政策通知進行處理。詳情請參閱本公司隱私權政策通知。
6. WOW會員義務
WOW會員必須確保其帳號相關資訊為最新、正確且完整，以使用本服務及支付月費。除本公司有重大過失外，對於因WOW會員帳號資訊不實、不正確、過時或不完整而造成的任何損失，本公司概不負責。
7. 本公司通知義務
7.1 本公司應向WOW會員公告本服務的相關內容。本服務如有任何變更（包括月費或其他收費的調整），本公司將於法令許可範圍內公告該等變更及公布生效日期。
7.2 本公司得以應用程式推播、簡訊、或WOW會員所留存的電子郵件地址通知WOW會員服務相關事宜。
8. WOW會員禁止行為
8.1 WOW會員不得將本條款之權利義務讓與、移轉或委派予任何第三方。
8.2 WOW會員不得從事任何可能干擾本服務正常運作或妨礙其他WOW會員使用本服務之行為，或出於詐欺或惡意使用本服務造成本公司之損害。本公司保留禁止用戶或WOW會員使用本服務（且不予退款）或請求損害賠償之權利。
9. 付款
9.1月費僅得以信用卡支付。WOW會員申請訂閱本服務前，應於Coupang網站或行動應用程式上登錄信用卡資訊，並同意本公司得以其登錄之信用卡自動預先扣繳月費。若有多張登錄信用卡，本公司將以預設之信用卡扣繳月費，如需變更扣繳月費之信用卡，可於續期扣繳日前，在WOW會員服務頁面上修改。
9.2 若WOW會員因超出信用額度、交易錯誤或其他原因而未能支付月費，應在本公司通知之補繳期限內重新登錄或修改付款資料，以確保月費正常支付。本公司得暫時停止本服務之全部或一部，直至月費繳清為止。為恢復暫停之服務，本公司得不定期嘗試使用WOW會員登錄之付款方式扣繳月費。本公司不對銀行收取之任何費用負責，包括但不限於透支費、資金不足費、利息、外匯交易費、跨境交易費及任何罰款或手續費等。
9.3 若在補繳期間內成功支付月費，則自該日起恢復提供本服務；若未在補繳期間內支付月費，本服務即自動終止。
9.4 本公司就WOW會員無法使用本服務所造成的任何直接、間接、衍生、或特別損害等概不負責。本公司對WOW會員因使用本服務遭受的任何損害所承擔之責任，應以當期已付月費為限。
10. 退款
10.1 若因可歸責於本公司之原因導致本服務終止，本公司將根據下列情形決定是否退款：
(1) 若WOW會員支付月費後，於該期間內未使用本服務，則當期月費應全額退還。
(2) 若WOW會員支付月費後，於該期間內使用過本服務一次以上，則不予退款。
10.2 除前項約定外，本公司無退還月費之義務。
11. 其他事項
本條款於2024年12月23日生效，並於首揭日期進行最後一次更新。WOW會員使用本服務時，亦須遵守Coupang使用者條款及其他適用條款。若本條款、Coupang使用者條款或其他適用條款有任何牴觸，在牴觸範圍內，本條款將優先適用於您所使用的本服務。